Informações

Objetivos:

- Realizar a manutenção dos clientes através do bom atendimento;

- Organizar as informações de maneira que facilite o atendimento;

- Atender com excelência.

Requisitos Mínimos:

Experiência Profissional: 1 ano em seguros;

Escolaridade: Ensino Médio Completo;

Cursos e Competências: Pacote Office.

Requisitos Desejáveis:

Experiência Profissional: 2 anos em seguros;

Formação: Superior Cursando

Responsabilidades:

- Receber as apólices, cadastrar no sistema de informações e realizar o arquivo;

- Baixar o relatório de parcelas das companhias para acompanhar a inadimplência dos clientes;

- Entrar em contato com clientes inadimplentes para regularização das parcelas;

- Enviar correspondências de renovação e inadimplência;

- Entrar no sistema, baixar o relatório de renovações, confere junto as companhias alguma ementa da apólice (cancelamento /sinistro, etc) e emite as correspondências para as apólices ativas;

- Realiza o relatório de controle de correspondências e entrega ao responsável pelo serviço de correio da empresa;

- Envia à gestão o relatório de renovações para divisão;

- Recebe o relatórios da gestão com as divisões para a busca e separação das apólices, e as entrega para os responsáveis de renovação;

- Realiza cotações para troca de veículos, cancelamentos e alterações de perfil, e realiza o acompanhamento até a emissão da apólice