Informações

Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? 

E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Relacionamento Empresarial, que tenha experiência com atendimento personalizado ao cliente, profissional organizado e comunicativo. Se você tem esse perfil, queremos você em nosso time.

Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente!

Ensino Médio Completo ou superior em andamento em Administração, ou áreas afins

Experiência prévia em atendimento ao cliente, relacionamento comercial ou rotinas administrativas, preferencialmente cliente B2B

Experiência no segmento de saúde será diferencial

Necessário Pacote Office – Nível Básico

Disponibilidade para jornada de 44 h/semanais

Prover suporte e assistência personalizada aos clientes corporativos, garantindo respostas rápidas e eficazes às suas necessidades;

Atuar sob supervisão, com orientações detalhadas e específicas, cumprindo padrões, instruções e prazos detalhados;

Alimentar e manter organizadas as planilhas de informações e controles da área;

Realizar tarefas predefinidas e operacionais, organizar materiais e documentos da área;

Monitorar as necessidades e expectativas dos clientes corporativos, auxiliar nas soluções propostas para garantir sua satisfação contínua;

Fornecer assistência personalizada aos cliente, respondendo a consultas, fornecendo informações detalhadas sobre os benefícios do plano de saúde e resolvendo questões de maneira eficiente;

Organizar a entrega de kits especiais, como cartões de aniversário digitais, kits natalinos e kits de maternidade, garantindo que as experiências se alinhem com os padrões de qualidade estabelecidos;

Participar na organização de eventos corporativos, como cafés e encontros, proporcionando suporte logístico e assegurando uma experiência excepcional;

Manter uma comunicação proativa com os clientes, mantendo-os informados sobre atualizações, novos serviços e oportunidades relevantes para otimizar a utilização do plano de saúde;

Prestar suporte em atividades administrativas, como emissão de relatórios, monitoramento de prazos e atualização de dados no sistema;

Registrar detalhes relevantes sobre as interações e necessidades dos clientes via sistema, garantindo a precisão das informações para melhor compreensão e atendimento ao longo do tempo;

Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela unidade, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente;

Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes a sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua;

Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;

Executar outras atividades correlatas, a critério da gestão imediata.

O que temos para você:

Plano de saúde (após o período de experiência)

Ticket Alimentação

Plano Odontológico (após o período de experiência)

Day Off no mês do seu aniversario

Totalpass

Convênio com Sesc