Operador de Call Center - Pessoa com Deficiência (PCD) - Imperatriz/MA - Otimize RH - Teresina
Responsável pela vaga:
Otimize RH
Atualização: 11/12/2024 00:00
Data limite para inscrição: Não especificada
Informações
DESCRIÇÃO:
Responsável por executar ou receber ligações aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico com eficiência, qualidade e simpatia.
ATIVIDADES:
Realizar chamadas ativas para clientes, apresentando produtos e buscando efetivar vendas de forma persuasiva e eficaz;
Atender ligações de clientes com cortesia e profissionalismo, garantindo um atendimento de qualidade que gere satisfação e resultados;
Registrar com precisão todas as informações das vendas no sistema, assegurando que os dados estejam atualizados e completos após a confirmação do cliente;
Acompanhar e atualizar relatórios de desempenho, incluindo tentativas de contato, vendas concretizadas e o uso do sistema de discagem automática;
Organizar e arquivar as informações das vendas e dados dos clientes de forma eficiente, utilizando o sistema de gestão da empresa;
Participar ativamente de reuniões de alinhamento com a supervisão, contribuindo para o aprimoramento dos processos e metas.
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REQUISITOS:
Ensino Médio Completo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Conhecimento em Técnicas de Atendimento, Vendas e Negociação;