Supervisor de Atendimento - Centro Clínico - Hospital São Marcos - Teresina
Responsável pela vaga:
Hospital São Marcos
Atualização: 23/06/2026 14:07
Data limite para inscrição: 28/06/2026
Informações
Supervisionar as atividades relacionadas ao atendimento ambulatorial, visando assessorar a coordenação médica e a Diretoria no controle, execução dos planos operacionais, uso racional dos recursos, capacitação da equipe, bem como promover a interface com as demais lideranças do Hospital, garantindo a qualidade e a excelência nos serviços prestados.
Ensino Superior em Administração e/ou Gestão de Saúde/Hospitalar e dentre outros;
Desejável experiência mínima de 06 meses na área;
Conhecimentos sobre Direitos e deveres dos pacientes; Direito do consumidor; Gestão em Saúde/Administração Hospitalar;
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Monitorar e acompanhar as atividades, de acordo com o planejamento, resultados obtidos, ações preventivas sugeridas e ações corretivas necessárias, atuando junto às áreas até a solução das pendências;
Apoiar na implantação de novos serviços e projetos, consolidando o planejamento, conforme o cronograma e qualidade esperados, controlando desvios, acompanhando seus resultados e propondo ações corretivas quando necessário;
Auxiliar na confecção de relatórios gerenciais mensais de resultados operacionais, apontando o desempenho os indicadores, suas análises, justificativas e planos de ação;
Garantir a gestão de pessoas avaliando, orientando, desenvolvendo e otimizando os recursos disponíveis, propiciando um ambiente de trabalho saudável com oportunidades de desenvolvimento, aprendizado continuo e reconhecimento;
Desenvolver manuais de organização do serviço, rotinas e procedimentos da área, relatórios gerenciais e indicadores periódicos com análises críticas ao desempenho, fazendo propostas de melhoria e ações corretivas, visando a qualidade e a segurança do serviço, bem como o cumprimento do plano estratégico definido pela diretoria;
Sinalizar a necessidade de treinamentos setoriais a 100% das equipes, garantindo o bom desempenho e mantendo viva a filosofia do atendimento humanizado, profissional, eficiente e eficaz, buscando superar as expectativas dos nossos clientes;
Acompanhar a execução dos planos de trabalho buscando otimizar os recursos financeiros, físicos e de pessoal, assegurando os prazos e a sincronização adequada do andamento dos trabalhos para atender as necessidades das áreas, bem como garantir a qualidade e excelência dos serviços prestados;
Acompanhar indicadores de produção médica por clinicas e individual, realizando a interface entre médico e coordenação da clínica, quando possível;
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Programa Interno de Assistência a Saúde do Trabalhador;