Informações

Responsabilidades e atribuições:

Realizar o levantamento e a conferência da documentação necessária para abertura e andamento dos processos. Solicitar informações aos clientes. Receber, baixar, organizar e validar a documentação encaminhada. Recepcionar novos clientes, realizando o acolhimento e orientações iniciais. Encaminhar a documentação ao estagiário para prosseguimento das demandas. Conferir se toda a documentação está correta e completa antes do envio. Inserir os documentos na plataforma para encaminhamento à equipe jurídica de Araçatuba, responsável pelo início da atuação processual. Realizar atendimento de pós-venda, prestando informações sobre o andamento dos processos. Atuar na resolução de dúvidas e problemas apresentados pelos clientes. Garantir agilidade e qualidade nas respostas aos clientes. Realizar atendimento presencial e recepção de clientes no escritório.

Requisitos e qualificações:

Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento ou concluído). Experiência com atendimento ao cliente e pós-venda. Conhecimento básico em informática (Pacote Office e sistemas de gestão). Boa comunicação verbal e escrita. Organização e facilidade para trabalhar com documentos e processos. Facilidade para atendimento presencial, por telefone e WhatsApp.

Benefícios: