Informações

Empresa no segmento de Odontologia, localizado em Uberaba/MG, está contratando Agente de Atendimento responsável por: 

• Recepcionar e acolher pacientes com empatia e postura profissional;
• Esclarecer dúvidas sobre procedimentos e orientações;
• Realizar contatos de pós-atendimento para acompanhar satisfação e conforto;
• Implementar ações de NPS (pesquisa de satisfação), avaliações no Google e programa de indicações;
• Executar ações de relacionamento e fidelização (datas especiais, mensagens, retornos);
• Apoiar a recepcionista nas demandas operacionais e revezar com ela nos intervalos;
• Atualizar o sistema com registros e feedbacks de pacientes;
• Deve garantir uma jornada positiva e acolhedora para o paciente em todos os pontos de contato, representando o cuidado e o padrão de atendimento da clínica.

Requisitos/Experiências:

• Experiência comprovada com atendimento ao público;
• Comunicação verbal e escrita clara e Ensino Médio Completo
• Facilidade com tecnologia (WhatsApp Business, planilhas, sistema interno).

Horários:

• Segunda à Sexta: 8H às 18H
• Sábado: 8H as 12H

Salário:

• Salário: R$ 1.750,00 + Vale Transporte + Vale Alimentação