Informações

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

• Serviço técnico em manutenção de equipamentos de informática (Nivel 1 e 2).
• Exercer atividades com maior complexidade, que requerem uma capacidade maior de analise critica e resolução de problemas, além de exigir maior experiência ou qualificação profissional.
• Realizar atendimento técnico de 1o e 2o níveis a incidentes, problemas e requisições de serviços de acordo com seu nível de atendimento ao usuário;
• Realizar as atividades elencadas no catalogo de serviços, quando couber;
• Atender de forma padronizada, sempre que o serviço permitir, os serviços de TI;
• Resolver os incidentes com base nos mesmos métodos presentes nas bases de conhecimentos;
• Os chamados deverão ser atendidos dentro do prazo estabelecido no catalogo de serviço;
• Emitir relatórios e pareceres técnicos sempre que solicitados pelo CLIENTE;
• Abrir chamados de suporte na Administração Central do CLIENTE, quando necessário.
• Abrir chamados de suporte a software e equipamentos junto ao fabricante/fornecedor/assistência técnica contratada pelo CLIENTE.

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...