Realizar a venda consultiva de motocicletas da marca Shineray, orientando o cliente na escolha do modelo ideal para o seu perfil de uso, conduzindo a negociação até o fechamento e contribuindo para o atingimento das metas comerciais da loja.
- Recepcionar e atender clientes na loja, por telefone, WhatsApp e redes sociais
- Identificar a necessidade do cliente (trabalho, entregas, lazer, uso diário) e apresentar o modelo mais adequado da linha Shineray
- Explicar as características técnicas das motos: cilindrada, consumo, potência, freios, painel, garantia e plano de revisões
- Conduzir test-rides com segurança, conforme as regras da loja
- Negociar condições comerciais, valores, formas de pagamento, financiamento e consórcio, dentro das políticas da empresa
- Simular financiamentos e encaminhar a análise de crédito
- Elaborar propostas, conduzir o fechamento e orientar o cliente sobre documentação, emplacamento e entrega técnica
- Avaliar motos usadas na troca, quando aplicável, de acordo com os critérios da empresa
- Registrar atendimentos, propostas e vendas no CRM/sistema
- Fazer contato de pós-venda, incentivar as revisões e encaminhar solicitações à oficina
- Prospectar novos clientes, retornar a leads e orçamentos em aberto e manter a carteira ativa
- Zelar pela organização da loja e pela exposição das motos
- Cumprir metas individuais e participar de treinamentos, campanhas e eventos promocionais
