Liderar e acompanhar a equipe comercial responsável pela venda de motocicletas Shineray, garantindo o atingimento das metas de vendas, a qualidade do atendimento ao cliente e o cumprimento dos processos comerciais e das políticas da marca.
- Supervisionar a equipe de vendedores, definindo metas individuais e acompanhando resultados diários, semanais e mensais
- Acompanhar o funil de vendas, do primeiro contato ao fechamento, à entrega técnica e ao pós-venda
- Orientar a equipe sobre a linha Shineray (modelos, cilindradas, diferenciais, garantia e plano de revisões) e sobre as campanhas vigentes
- Treinar e desenvolver os vendedores em técnicas de venda consultiva, negociação e abordagem de leads
- Acompanhar negociações e aprovar condições comerciais, descontos e avaliação de motos usadas dentro da alçada definida
- Acompanhar simulações e aprovações de financiamento e consórcio, apoiando o fechamento das vendas
- Garantir o correto registro de atendimentos, propostas e vendas no CRM/sistema
- Controlar o estoque de motos e a exposição na loja, alinhando com a gerência as necessidades de reposição
- Acompanhar indicadores como conversão, ticket médio, taxa de cancelamento, giro de estoque e satisfação do cliente
- Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à gerência
- Organizar escalas de atendimento, folgas e cobertura da equipe nos horários de maior movimento
- Planejar e executar ações promocionais, eventos e campanhas de vendas
