Realizar a venda consultiva de motos elétricas e outros veículos autopropelidos, oferecendo atendimento de excelência, orientando o cliente na escolha do produto mais adequado ao seu perfil de uso e contribuindo para o atingimento das metas comerciais da loja.
- Recepcionar e atender clientes na loja, por telefone, WhatsApp e redes sociais
- Identificar as necessidades do cliente e apresentar o modelo mais adequado (uso urbano, trabalho, entregas, mobilidade pessoal)
- Explicar as características técnicas dos veículos: autonomia, tipo de bateria, potência, velocidade, tempo de recarga e manutenção
- Orientar o cliente sobre a legislação aplicável aos autopropelidos (enquadramento, documentação e equipamentos exigidos)
- Conduzir test-drives com segurança
- Negociar condições comerciais, formas de pagamento e financiamento, conforme as políticas da empresa
- Elaborar propostas e conduzir o fechamento da venda e a entrega da documentação
- Registrar atendimentos, propostas e vendas no CRM/sistema
- Fazer o acompanhamento de pós-venda, com contato ativo com clientes e encaminhamento de solicitações de assistência técnica
- Prospectar novos clientes e manter a carteira ativa, com retorno a leads e orçamentos em aberto
- Zelar pela organização e limpeza da loja e pela exposição dos veículos
- Cumprir metas individuais de vendas e participar de treinamentos e ações promocionais