Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no auto-atendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento aos associados, a fim de atender as demandas e contribuir com a efetividade dos negócios, como também as demandas da área de Negócios.
Identificar junto aos associados novos negócios e encaminha-los para atendimento pelos Gerentes de Negócio, apoiando na formalística das operações.
Receber documentos, sendo responsável pela conferência, checando o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais.
Apoio no relacionamento com o cliente, visando entender suas necessidades
Manter o relacionamento interpessoal e comunicação constante.
Executar operações de recebimento, pagamento e consultas diversas, garantindo a correta abertura, fechamento e controle do numerário no terminal de caixa.
Responsável por conduzir a integração de novos associados, apresentando a história, os princípios e os diferenciais do Sicredi. Atuação voltada para o esclarecimento de dúvidas e alinhamento dos associados aos valores do cooperativismo, promovendo uma experiência de acolhimento e engajamento.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
CPRO-RConhecimento sobre produtos e serviços financeiros
Foco no associado
Boa comunicação
Facilidade com a Tecnologia
Orientação para servir
Desejável Residir em Curitiba/PR.
Fonte: gupy
