Gosta de falar com pessoas, resolver problemas e fazer a diferença no dia a dia dos clientes? Então essa oportunidade na Transportes Treméa pode ser o seu próximo passo.
Somos uma empresa de transporte em crescimento, focada em segurança, pontualidade e um atendimento humano. Buscamos alguém em início de carreira para apoiar nosso time de atendimento, garantindo uma experiência simples, clara e acolhedora para quem utiliza nossos serviços.
- Atender clientes por telefone, presencialmente e/ou canais digitais.
- Registrar solicitações, dúvidas e reclamações em sistema.
- Fornecer informações sobre horários, rotas e serviços.
- Acompanhar pendências até a solução junto às áreas internas.
- Orientar clientes sobre procedimentos e políticas da empresa.
- Contribuir para a organização do setor de atendimento.
- Apoiar em relatórios simples de atendimento quando necessário.
Requisitos
Requisitos obrigatórios:
- Ensino médio completo.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Disponibilidade para trabalhar em regime CLT e em horário comercial (com possível escala).
- Vontade de aprender e crescer na área de atendimento ao cliente.
- Organização, paciência e postura cordial com o público.
Diferenciais:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, call center ou recepção.
- Conhecimento básico em informática (digitação e uso de sistemas).
- Vivência no segmento de transportes, logística ou serviços.
- Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com situações de pressão.
