Agente de Agendamento

Quer fazer parte de um time que transforma desafios em oportunidades? ?? Aqui a colaboração é o motor da nossa produtividade! Simplicidade e qualidade são nossos valores, e isso reflete em tudo o que fazemos. Construímos conexões que vão além, entregando excelência para clientes e colaboradores. Em um mercado automotivo dinâmico e exigente, nossos pilares são inegociáveis: Integridade, Inovação, Performance e um forte Espírito de Servir. ??Se você se identifica com essa cultura, junte-se a nós e mostre que tem o #DNABrabus! Responsabilidades: Realizar contato ativo e receptivo com clientes para agendamento de serviços de pós-venda (revisões e manutenções de veículos); Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente, proporcionando uma boa experiência ao cliente; Organizar e atualizar a agenda de serviços, conforme disponibilidade da oficina; Confirmar agendamentos e realizar lembretes aos clientes, quando necessário; Registrar informações e interações nos sistemas internos; Atuar como ponto de apoio entre cliente e equipe técnica, assegurando clareza nas informações. Requisitos: Experiência prévia com atendimento ao cliente (call center, SAC, recepção ou áreas relacionadas); Boa comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Facilidade com sistemas e ferramentas digitais; Perfil proativo e focado em resolução. Diferenciais: Experiência no setor automotivo ou pós-venda; Vivência com rotinas de agendamento.