A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo! E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas! O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para o negócio. Unidos por nosso principal valor – respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO!Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado.
Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades? Faça parte do time! Saiba mais sobre nós em nosso site: https://vagas.michelin.com.br/Responsabilidades e atribuições
Prestar atendimento consultivo aos clientes e parceiros com base nos valores e procedimentos da empresa, realizando atendimento resolutivo de fim a fim, buscando soluções com eficiência, agilidade, qualidade e satisfação dos nossos clientes
Prestar atendimento receptivo voz, chat e Whats
App ao cliente
Realizar atualização cadastral e registrar informações visando manter atualizados os dados e históricos do cliente
Realizar abertura e agendamento de Ordens de Serviços, seguindo as premissas do processo de agendamento
Realizar o atendimento de solicitação de comandos diversos
Orientar os clientes quanto à utilização de equipamentos e esclarecer dúvidas
Prezar pelas metas e indicadores definidos pela área.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio completo
Conhecimento básico do Pacote Office.
Informações adicionais
Benefícios:Vale transporte, reembolso do fretado
Vale refeição e/ou alimentação
Cartão multibenefícios
Plano de saúde e odontológico
Participação de resultados
Auxílio creche
Licença parental estendida
Seguro de vida
Gympass
Empréstimo consignado
Plano de aquisição de ações
Day off aniversário
Convênios de desconto com empresas parceiras (escola de idiomas, faculdades);Descontos na compra de pneus Michelin
Campanha anual de vacinação contra a gripe
Programa de promoção da saúde psicológica
Plataforma de desenvolvimento.
Fonte: gupy
