O Grupo Salta Educação está em busca de um(a) Agente de matrículas para atuar na linha de frente do relacionamento com famílias e responsáveis. Essa pessoa será responsável por acolher, apresentar a proposta pedagógica da escola, realizar negociações e acompanhar todo o processo de captação e rematrícula de alunos.
Trabalhamos com foco em vínculos, escuta e excelência no atendimento. Valorizamos profissionais que tenham energia, empatia, organização e desejo de contribuir para o crescimento da instituição por meio de relacionamentos genuínos e resultados consistentes.
Responsabilidades e atribuições👥 Atender e acolher famílias interessadas em conhecer a escola, promovendo uma experiência encantadora.🏫 Apresentar a proposta pedagógica, os diferenciais da instituição e os espaços escolares.💬 Manter contato ativo com os interessados via Whats
App, telefone, e-mail e presencialmente.📊 Realizar a negociação de matrículas e rematrículas, respeitando as diretrizes da escola.📑 Alimentar os sistemas de gestão com os dados de atendimentos e conversões.📅 Acompanhar a jornada da família desde o primeiro contato até a matrícula confirmada.🎯 Atuar com foco em metas e indicadores, garantindo a eficiência do ciclo de matrículas.🤝 Trabalhar em parceria com equipe pedagógica, recepção e demais setores da escola.
Requisitos e qualificações🎓 Ensino médio completo (obrigatório); ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Comunicação, Pedagogia, Marketing ou áreas afins será um diferencial.📞 Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao público; experiência em escolas será considerada um diferencial.📲 Habilidade no uso de ferramentas digitais de comunicação, como Whats
App Business, CRM, Google Agenda e sistemas escolares.💻 Conhecimento intermediário no Pacote Office.💬 Excelente comunicação oral e escrita.🧠 Organização, escuta ativa, proatividade e foco em metas.🕒 Flexibilidade de horário.
Informações adicionais
Jornada de Trabalho: 44 horas semanais (com disponibilidade para trabalhar alguns sábados).🚌 Vale Transporte (conforme a legislação);🎂 Day Off de Aniversário (1 dia de folga no mês do seu aniversário);🛍️ Clube Salta + Benefícios (descontos exclusivos em lojas, serviços, educação e lazer);💰 PLR Vendas (Participação nos Lucros e Resultados vinculada às metas de captação e rematrícula).
Fonte: gupy
