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Agente de Sucesso do Aluno

Universidade de Fortaleza Fortaleza - CE Presencial
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Universidade de Fortaleza

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Detalhes da vaga

Cargo
Agente de Sucesso do Aluno
Vagas
1
Modelo
Presencial
Publicada
25/09/2026

Localização

Fortaleza - CE

Descrição da vaga

  • Atendimento Presencial ao Público: Receber, orientar e prestar suporte aos alunos e visitantes de forma cordial e eficiente, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções relacionadas aos serviços da Universidade;
  • Orientações sobre Processos e Serviços: Informar sobre procedimentos acadêmicos, emissão de documentos, prazos, canais de atendimento e demais serviços institucionais;
  • Apoio Financeiro: Informar e orientar sobre bolsas, descontos e demais formas de apoio financeiro disponíveis;
  • Atualização e Conhecimento de Procedimentos: Buscar continuamente informações sobre normas e processos internos para oferecer um atendimento assertivo e atualizado.

  • Graduação (completo ou cursando) em áreas relacionadas à Administração, Comunicação ou afins.
  • Experiência em atendimento ao cliente



  • Experiência prévia em atendimento ao público, preferencialmente em ambientes presenciais;
  • Habilidade de comunicação verbal clara, cordial e objetiva, garantindo um atendimento acolhedor e eficiente;
  • Desejável conhecimento em procedimentos administrativos e acadêmicos para melhor direcionamento dos alunos e visitantes.




Fonte: abler

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