Buscamos uma pessoa Analista Comercial Inside Sales para atuar no relacionamento e desenvolvimento de clientes existentes, com foco em atendimento proativo, elaboração e acompanhamento de propostas comerciais, conversão de oportunidades e identificação de soluções que agreguem valor aos processos.

Principais responsabilidades:

Atender clientes de forma proativa, antecipando possíveis necessidades, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções adequadas;
Acompanhar e manter atualizado o follow-up das cotações no sistema;
Buscar a conversão e o fechamento das propostas comerciais enviadas;
Monitorar e-mails e plataformas de cotação, atendendo às solicitações de clientes externos e internos;
Solicitar custos às áreas de Pricing, de acordo com as demandas e características de cada cotação;
Elaborar propostas comerciais buscando melhor rentabilidade por processo e agregando serviços complementares, como transporte rodoviário, desembaraço aduaneiro, consultoria e seguro;
Compartilhar com as áreas de Pricing os feedbacks recebidos dos clientes sobre tarifas, serviços e informações relevantes de mercado e concorrência;
Após a aprovação das propostas, assegurar que as áreas responsáveis pelos serviços contratados sejam devidamente comunicadas e acionadas;
Prestar suporte aos Assistentes em demandas de maior complexidade, como BID, vendas triangulares, consultorias aduaneiras, pregões e outros serviços diferenciados, quando solicitado ou direcionado pela gestão;
Identificar os Incoterms e a necessidade do cliente no momento do pedido de cotação;
Participar, quando designado pela gestão, de implantações e atualizações de sistemas, projetos, melhorias de procedimentos e resolução de questões comerciais.

Requisitos

Experiência na área comercial, preferencialmente em Inside Sales, atendimento comercial ou elaboração de cotações em empresas de agenciamento de cargas.
Vivência com atendimento e gestão de carteira de clientes;
Conhecimento ou familiaridade com rotinas de comércio exterior, logística internacional e serviços correlatos;
Habilidade para elaborar, acompanhar e negociar propostas comerciais;
Capacidade analítica, organização e atenção aos detalhes;
Boa comunicação verbal e escrita, proatividade e foco no relacionamento com o cliente;
Perfil orientado a resultados, qualidade no atendimento e identificação de oportunidades;
Conhecimento em sistemas de gestão comercial e plataformas de cotação será considerado um diferencial.

Informações da vaga

Regime de contratação: CLT;
Modelo de trabalho: híbrido, com 2 dias de home office e 3 dias presenciais por semana;
Horário: das 08h30 às 18h00;
Local de trabalho: Rua: Barão de Souza Leão - Boa Viagem - Recife.