Buscamos um(a) Analista Comercial Pleno para atuar em modelo 100% Home Office no segmento de Saúde e Estética Premium. A oportunidade é ideal para profissionais comunicativos, com perfil consultivo e foco em construir conexões genuínas, oferecendo um atendimento humanizado e focado em fidelização.
Nesta função, você será responsável pela gestão estratégica e reativação da base de clientes, conduzindo contatos ativos e negociações que valorizam a experiência do paciente e garantem a constância do funil comercial.
Principais responsabilidades:
- Realizar a gestão e a reativação ativa da base de clientes.
- Realizar contatos comerciais humanizados via WhatsApp e mensagens de áudio.
- Conduzir negociações consultivas alinhadas ao padrão de atendimento da marca.
- Manter o registro rigoroso e atualizado de todas as interações e histórico no CRM.
- Acompanhar o funil de vendas e analisar métricas e indicadores de conversão.
- Garantir o atingimento das metas mensais estipuladas de agendamentos e reativações.
- Efetuar follow-up constante com potenciais clientes e pacientes em reconexão.
Requisitos
Requisitos obrigatórios:
- Experiência prévia consistente em vendas, atendimento comercial ou Customer Success.
- Vivência comprovada em reativação de carteira e gestão de processos de follow-up.
- Domínio de técnicas de vendas consultivas e análise de funil de vendas.
- Prática no manuseio de ferramentas de CRM.
- Comunicação fluida, acolhedora e habilidade para criar conexões genuínas sem uso de scripts engessados.
- Organização, disciplina pessoal e forte orientação a resultados para trabalho autônomo em Home Office.
Diferenciais:
- Experiência anterior no nicho de Saúde, Estética Premium ou mercado de alto padrão.
- Conhecimento em estratégias de Customer Experience e fidelização de clientes.
- Boa desenvoltura e clareza para comunicação ativa por áudio.
Benefícios
Contratação no modelo PJ (Pessoa Jurídica), com atuação em formato 100% Home Office e jornada comercial. A proposta financeira e detalhes operacionais serão apresentados e combinados ao longo do processo seletivo.
