Descrição da vaga

Executar atendimento ativo e receptivo com postura consultiva, técnica e orientada à conversão.

Conduzir o funil de vendas com disciplina operacional, registrando no CRM todas as etapas de contato, orçamento, follow-up e fechamento.

Realizar follow-ups estruturados até a conclusão do processo comercial.

Executar rotina de prospecção ativa de clientes (B2B e B2C), contribuindo para geração de demanda incremental.

Realizar pós-venda estruturado não apenas das próprias vendas, mas contribuindo para acompanhamento institucional da base de clientes do Televendas, visando recorrência e fidelização.

Praticar venda consultiva, oferecendo soluções completas e ampliando ticket médio.

Sinalizar à liderança gargalos operacionais que impactem conversão, como ruptura de estoque, atrasos logísticos ou divergências comerciais.

Manter elevado nível de conhecimento técnico de produtos, sistemas tintométricos e rendimento de materiais.

Contribuir para qualidade da experiência do cliente no canal remoto.

Atuar como responsável pela integridade do funil sob sua carteira, assegurando que nenhuma oportunidade permaneça sem registro, follow-up ou conclusão formal no CRM.

Zelar pela experiência completa do cliente no canal remoto, assegurando clareza de informações, alinhamento de prazos e acompanhamento até a efetiva entrega do pedido.

Manter alinhamento com as lojas quanto a disponibilidade de produtos, prazos e condições operacionais, evitando desalinhamentos que comprometam conversão ou satisfação do cliente.

Desejável conhecimento e experiência no segmento de tintas e complementos.

Diferencial possuir carteira de clientes ativa.

Facilidade para utilizar sistemas de cadastro, CRM e ferramentas de comunicação.

Disponibilidade para atuar em Praia Grande.

Premiação por vendas.

Fonte: solides