Descrição da vaga

A Vulcabras é a maior gestora de marcas esportivas do Brasil. Estamos dos pés à cabeça dos atletas e de muitos esportistas, com as nossas marcas Olympikus, Mizuno e Under Armour. Somos mais de 20 mil pessoas engajadas em entregar produtos de qualidade e alta performance para o melhor do esporte.

Ensino superior completo ou cursando;
Perfil analítico e focado na experiência do cliente;
Excel intermediário;
Experiência na área;
Residir em Jundiaí e região (atuação presencial em Jundiaí);

Garantir suporte consultivo e relacionamento contínuo;
Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente;
Atuar preventivamente em situações de insatisfação do cliente;
Monitorar indicadores de satisfação e performance;
Apoiar na resolução de demandas e alinhamento entre áreas internas;
Conduzir onboarding e acompanhamento pós-venda;
Registrar e acompanhar tratativas em CRM e sistemas internos;
Desenvolver ações de fidelização e engajamento;
Apoiar na construção de fluxos e processos da área.

Assistenência Médica
Plano Odontológico
Seguro de Vida em Grupo
Vale Refeição
Vale Alimentação
Desconto de 35% na compra de produtos das marcas (MIZUNO, UNDER ARMOUR E OLYMPIKUS)
TotalPass
Vale Transporte (desconto mensal de R$ 2,16)

Fonte: gupy