Maxi Recursos Humanos
Detalhes da vaga
- Cargo
- Analista de Atendimento
- Vagas
- 1
- Modelo
- Híbrido
- Publicada
- 11/09/2026
Localização
Descrição da vaga
Analista de Atendimento de Eventos – Live Marketing
Sobre a Agência
Na Agência, acreditamos que a estratégia encontra a execução sem perder o brilho! Somos uma agência focada em criar experiências inesquecíveis e entregas de alto impacto no mercado de Live Marketing e Eventos. Se você é movido(a) por desafios, tem visão de negócios e ama ver grandes projetos saindo do papel com excelência, o seu lugar é com a gente!
Sobre a Posição
Buscamos um(a) profissional inteligente, prático(a) e dinâmico(a) para atuar como o elo central e a "voz do cliente" dentro da agência.
Nesta vaga, você não será apenas um repassador de demandas, mas o ponto de conexão estratégico entre o Cliente, a Liderança/Planejamento e a Produção Técnica. O maior desafio da posição é orquestrar o ritmo e os detalhes inerentes ao Live Marketing com maturidade, governança e visão 360º de projetos.
Principais Atividades e Responsabilidades
- Gestão 360º de Projetos: Conduzir o lead time da agência, elaborando e acompanhando cronogramas (pré, durante e pós-evento) para garantir a sintonia entre Criação, Planejamento e Produção.
- Interface e Atendimento Consultivo: Atuar na linha de frente com o cliente no dia a dia, filtrando demandas, colhendo briefings, organizando atas e gerando alinhamentos estratégicos.
- Construção de Apresentações Estratégicas: Traduzir direcionamentos criativos e operacionais em apresentações de alto impacto e narrativas claras (utilizando PowerPoint / Google Slides).
- Estruturação de Documentos de Inteligência: Montar, formatar e revisar materiais essenciais como Books de Produção, Riders Técnicos, planilhas de budget e cronogramas físico-financeiros.
- Apresentações e Touchpoints: Desenvolver a condução de defesas de planejamento, alinhamento de cronogramas e status reports diretamente com diretores e C-Level do cliente.
- Governança e Controle Interno: Alimentar diariamente o sistema de gestão da agência (ERP e gerenciadores de tarefas), registrando fluxos de aprovação, orçamentos e informações de fornecedores.
Requisitos e Qualificações
- Escolaridade: Ensino Superior completo ou cursando o último ano.
- Experiência: desejável vivência com organização de eventos e/ou customer experience
- Domínio de Ferramentas: Proficiência nos pacotes Office / Google Workspace (Excel, Word e PowerPoint/Slides).
- Sistemas de Gestão: Facilidade e experiência prévia em lidar com sistemas de tarefas e ERPs.
- Idiomas: Português fluente e Inglês intermediário (capacidade de ler e analisar documentos no idioma).
- Perfil: Proatividade, autonomia operacional ("plug and play"), excelente articulação verbal/escrita e inteligência prática para resolver problemas complexos.
Fonte: abler