Empresa em ascensão no segmento de Proteção Veicular, contrata Analista de Atendimento e Relacionamento para desempenhar as seguintes atividades:
- Realizar atendimento aos associados, por telefone e canais digitais, com cordialidade, empatia e postura profissional.
- Atualizar associados e terceiros sobre o andamento dos eventos/sinistros.
- Registrar e atualizar, no sistema interno, todas as tratativas com associados e terceiros, garantindo registros corretos e completos.
- Alinhar informações com áreas internas e fornecedores/parceiros.
- Realizar o processo de reativação e retenção de associados na base;
- Fornecer informações claras e objetivas sobre procedimentos, prazos e status de solicitações.
Jornada presencial
Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00
Se você possui um perfil comunicativo, dinâmico e resoluto, essa oportunidade é para você!
Buscamos um profissional que possua:
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia no atendimento ao cliente,no setor de seguros ou proteção veicular.
- Excelentes habilidades de comunicação, tanto por telefone quanto por canais digitais.
- Facilidade em lidar com situações de estresse e resolver problemas de forma eficaz.
- Conhecimento básico de informática, incluindo domínio do pacote Office.
- Vale Transporte ou combustível;
- Vale alimentação (R$ 30,00 por dia);
- Assistência Médica;
- Incentivo Educacional (de até R$ 200,00)
- Plano de Cargos e Salários;
- Programas de Desenvolvimento;
Fonte: quickin
