Já pensou em acelerar sua carreira em um grupo automotivo que nasceu da paixão por carros e hoje é referência no segmento de aftermarket?
Na Universal Soluções Automotivas, cada desafio é como pegar a estrada em alta velocidade: cheio de energia, oportunidades e conquistas. Somos movidos pela paixão, trabalhamos em equipe e buscamos sempre alta performance para transformar o mercado automotivo.
Aqui, você terá acesso ao maior e melhor portfólio do setor, fará parte de um ambiente dinâmico e inovador e terá a chance de impulsionar sua trajetória profissional como quem dirige rumo a novos horizontes.
Se você é apaixonado por desafios, gosta de correr atrás de resultados e quer ser protagonista dessa jornada, essa vaga é para você.
Vem ser Universeller.
Responsabilidades e atribuições
Assegurar a governança dos processos e dados mestres da administração comercial, atuando como referência técnica no tratamento de exceções críticas, riscos operacionais e integridade das transações.
Desenhar fluxos, controles, indicadores e soluções de automação que reduzam falhas e retrabalho, acelerem o faturamento e sustentem a evolução do Backoffice para a gestão de dados e exceções.
Atuar como referência técnica do Backoffice, orientando os demais níveis e garantindo a aplicação de políticas, procedimentos, alçadas e controles
Tratar exceções críticas e crises operacionais com impacto em faturamento, margem, risco fiscal, integridade cadastral ou satisfação do cliente
Governar os dados mestres da estrutura comercial, incluindo vendedores, representantes, hierarquias, regiões e carteiras
Executar alterações de estrutura e carteira mediante aprovação formal, assegurando rastreabilidade e consistência no Sankhya
Coordenar cancelamentos críticos e acompanhar operações envolvendo Suframa em conjunto com as áreas responsáveis
Analisar falhas recorrentes do ciclo de pedidos e definir ações corretivas e preventivas com as áreas envolvidas
Definir, revisar e documentar processos, instruções de trabalho, controles, indicadores e níveis de serviço do Backoffice
Desenvolver projetos e melhorias de alta complexidade, avaliando riscos, impactos, dependências e resultados
Especificar e validar automações, alertas, workflows e melhorias sistêmicas em conjunto com TI e áreas usuárias
Desenvolver ou validar queries, bases e relatórios automatizados para apoiar a governança e eliminar controles manuais vulneráveis
Monitorar indicadores de desempenho, qualidade, retrabalho, tempo de ciclo e cumprimento de SLA, propondo planos de ação
Apoiar tecnicamente a gestão em decisões relacionadas à administração comercial e à evolução do modelo operacional
Executar atividades correlatas de administração comercial de acordo com os objetivos, missão, visão e valores da Universal Soluções Automotivas.
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Logística, Processos, Engenharia ou áreas afins.2 anos de experiência em administração comercial, processos ou governança de dados.3 anos de experiência, incluindo melhoria de processos e exceções críticas.
Excel avançado; governança de dados e mapeamento de processos
Indicadores, gestão de SLA e noções de SQL/automação.
ERP Sankhya; SQL; Power BI; gestão de projetos e melhoria contínua
Conhecimento do ciclo fiscal e comercial.
Capacidade analítica
Planejamento e organização
Comunicação e influência
Tomada de decisão
Foco em resultado
Assertividade e imparcialidade.
Gestão de conflitos; inovação
Visão de negócio.
Informações adicionais
Benefícios para nossos Universellers
Acreditamos que cuidar das pessoas é parte essencial da nossa jornada. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios, pensado para garantir saúde, segurança, bem-estar e desenvolvimento:Plano de Saúde
Plano Odontológico
Vale Alimentação Restaurante na Empresa
Total
Pass
Convênio Farmácia
Convênio SESCDescontos Exclusivos em Produtos
Day Off de Aniversário
Seguro de Vida
Plataforma de treinamentos
Fonte: gupy
