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Analista de Cobrança (Viagens Frequentes) / Presencial / Cuiabá - MT

SAGA CAP ADMINISTRACAO E PARTICIPACOES LTDA Cuiabá - MT
SAGA CAP ADMINISTRACAO E PARTICIPACOES LTDA

SAGA CAP ADMINISTRACAO E PARTICIPACOES LTDA

Detalhes da vaga

Cargo
Analista de Cobrança (Viagens Frequentes) / Presencial / Cuiabá - MT
Vagas
1

Localização

Cuiabá - MT

Descrição da vaga

  • Requisitos Formais:

    Experiência mínima de 6 (seis) meses em atividades compatíveis com a área de atuação;
    Capacidade de organização, cumprimento de prazos e padrão de qualidade nas entregas, evidenciada por histórico profissional, avaliação do gestor OU desempenho funcional; Conhecimento ou aptidão para utilização das ferramentas, sistemas ou métodos inerentes à função, passível de verificação por experiência prévia, capacitação OU treinamento interno.
    Gestão de Carteira: Monitorar diariamente a carteira de clientes inadimplentes, identificando contas em atraso e priorizando ações de recuperação.
    Negociação e Conciliação: Realizar contatos ativos e receptivos (telefone, e-mail, outros canais) para negociar prazos e formas de pagamento, buscando a quitação ou renegociação de débitos.
    Tratamento de Exceções: Analisar e tratar divergências em faturas ou reclamações que impeçam o pagamento, atuando como mediador entre as áreas internas e o cliente.
    Controle Sistêmico: Acompanhar as baixas de pagamentos no sistema, emitir boletos e manter o histórico de contatos atualizado para garantir o controle da inadimplência.
    Relatórios de Desempenho: Elaborar relatórios de aging (tempo de atraso) e de performance de recebimentos, fornecendo subsídios para a análise de risco da área.

Fonte: solides

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