Analista de Conteúdo

Responsabilidades

• Comunicação multicanal e didática: Criar, revisar e adaptar conteúdos estratégicos (e-mails, WhatsApp, SMS, roteiros de vídeo, telefonia, manuais e e-books) para engajar e orientar estudantes ao longo de toda a jornada.
• Tradução de editais : Analisar editais, portarias e fluxos regulatórios da bolsa filantrópica, traduzindo termos técnicos em comunicações claras e acessíveis para candidatos e alunos.
• Réguas de relacionamento e automação: Estruturar e acompanhar workflows de comunicação segmentados por personas, atuando na prevenção da evasão e no resgate de alunos em risco.
• Gestão de performance e pesquisas: Monitorar indicadores de engajamento (taxa de abertura, cliques, conversão) e apoiar a construção de pesquisas de experiência e satisfação (NPS/CSAT) para melhoria contínua das mensagens.
• Articulação e eventos: Garantir o alinhamento de tom de voz, coordenando cronogramas de campanhas e apoiando a organização de eventos institucionais (podcasts, palestras, stands e oficinas).

• Ensino Superior Completo em Comunicação Social (Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas) ou Letras.
• Experiência com Marketing de Conteúdo, Redação Publicitária, UX Writing ou Comunicação voltada para CRM/Relacionamento.
• Domínio avançado da língua portuguesa (gramática, ortografia, revisão rigorosa e adaptação de tom de voz).
• Vivência na criação de réguas de comunicação/automação e análise de métricas digitais (open rate, CTR, conversão).
• Organização para gerenciar múltiplos cronogramas, visão sistêmica e habilidade para traduzir informações complexas de forma simples.

Será um diferencial:

• Pós-graduação ou cursos em Marketing de Conteúdo, Inbound Marketing ou CRM.
• Experiência no setor educacional (especialmente com processos de bolsas/editais) e conhecimentos em LGPD