Prestar suporte interno às equipes de atendimento ao cliente, para o esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas reportados pela mesmas, garantindo a resolução rápida e eficaz das demandas.
Realizar o gerenciamento de tickets, analisando e solucionando problemas técnicos, conforme necessário.
Realizar a correção de bugs identificados nas aplicações, assegurando que o sistema permaneça estável.
Implementar melhorias nos códigos, focado em usabilidade e performance, para proporcionar uma experiência mais eficiente ao cliente.
Realizar a atualização e manutenção de módulos e plugins em integrações realizadas com plataformas de e-commerce como por exemplo, WooCommerce, Prestashop, Magento e OpenCart, garantindo a funcionalidade adequada das integrações.
Desenvolver e realizar a manutenção de integrações com órgãos autorizados (Prefeituras e Sefaz), assegurando a comunicação fluida e eficiente entre sistemas.
Participar das reuniões de alinhamento da equipe.

Ensino superior completo ou com previsão de término em até 12 meses em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação ou área correlata.
Atuação em suporte técnico, com análise e resolução de problemas registrados em tickets.
Capacidade de corrigir bugs e manter código em PHP e Laravel.
Conhecimento de SQL para consultar dados em banco de dados.
Capacidade de desenvolver e manter integrações com APIs REST e SOAP.
Inglês técnico.

Conhecimento no framework Laravel;
Conhecimento em ferramentas de IA;
Conhecimento de serviços em nuvem;
Conhecimento intermediário/avançado no pacote office ou ferramentas Google;

Buscamos um(a) Analista de Desenvolvimento para prestar suporte técnico interno, atuar na resolução de tickets, correção de bugs e na manutenção de integrações com plataformas de e-commerce e órgãos fiscais. Você terá a oportunidade de trabalhar em um time descontraído com uma cultura de extrema qualidade, entrega contínua e feedback rápido.