ANALISTA DE GOVERNANÇA DE TI PLENO

Empresa de grande porte busca Analista de Governança de TI Pleno (a) para compor seu time de Tecnologia da Informação.O setor de Governança de TI é responsável por garantir a sustentação, conformidade, rastreabilidade e melhoria contínua dos processos de Tecnologia da Informação. A área atua na padronização documental, gestão do ciclo de vida de licenças de software, monitoramento de indicadores e apoio direto a auditorias e compliance.Se você possui visão analítica, orientação a processos, forte senso de conformidade, excelente comunicação escrita e facilidade para atuar em equipes multidisciplinares, essa vaga é para você!Responsabilidades e atribuiçõesAdministrar e evoluir os processos de Governança de TI, garantindo conformidade com políticas corporativas e boas práticas de mercado;Elaborar, revisar e controlar políticas, normas, procedimentos, fluxos e demais documentos da área de Tecnologia;Atuar na governança dos documentos controlados da TI, assegurando aderência aos requisitos de Gestão da Qualidade (ISO 9001);Gerenciar o ciclo de vida de licenças de software, incluindo inventário, conformidade, renovações, otimização e controle contratual (SAM);Monitorar indicadores, KPIs, SLAs e métricas operacionais, elaborando análises e relatórios gerenciais;Apoiar auditorias internas e externas, controles de compliance, Segurança da Informação e LGPD;Apoiar a governança dos processos de ITSM, incluindo incidentes, problemas, mudanças, ativos e catálogo de serviços;Conduzir iniciativas de melhoria contínua, automação e padronização dos processos da área de TI;Apoiar a gestão administrativa da área, incluindo contratos, fornecedores e controles operacionais;Atuar como referência de governança, documentação e conformidade para as equipes de Infraestrutura, Sistemas, Segurança da Informação e Service Desk.Requisitos e qualificaçõesRequisitos obrigatórios:Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Administração ou áreas correlatas;Experiência com processos de Governança de TI, gestão documental e controles internos;Vivência na gestão do ciclo de vida e controle de licenças de software (SAM);Conhecimento em frameworks e normas de TI/Qualidade (ITIL, COBIT, ISO 9001, ISO 27001 e LGPD);Domínio de acompanhamento de indicadores (KPIs/SLAs) e elaboração de relatórios gerenciais.Desejável:Pós-graduação em Governança de TI, Gestão de Processos, Segurança da Informação ou áreas afins;Certificação ITIL Foundation, COBIT ou ISO;Conhecimentos em modelagem de processos (BPMN);Domínio de ferramentas de BI (Power BI) e Excel avançado.Informações adicionaisLocal de trabalho: Serra – ESModelo de trabalho: 100% PresencialHorário de trabalho: 08h às 18hBenefícios: Plano de saúde, plano odontológico, vale-alimentação, restaurante na empresa, wellhub, vale-transporte, seguro de vida, participação nos lucros e programa de apoio ao colaborador.