Analista de Implantação

Sobre a oportunidade

A empresa está em busca de um(a) Analista de Implantação para atuar em projetos de implementação de soluções, garantindo uma transição organizada, eficiente e alinhada às necessidades do cliente e do negócio.

Essa é uma oportunidade para profissionais que gostam de trabalhar com projetos, processos, tecnologia e relacionamento com diferentes áreas, apoiando todo o ciclo de implantação, desde o alinhamento inicial até o acompanhamento pós-go-live.

Principais responsabilidades

Conduzir o processo de implantação de soluções junto a clientes e áreas internas;
Levantar necessidades, mapear processos e apoiar a definição de escopo;
Realizar parametrizações, configurações e validações conforme o projeto;
Acompanhar cronogramas, prazos e entregas, garantindo organização e previsibilidade;
Apoiar treinamentos, repasses de conhecimento e orientações aos usuários;
Identificar riscos, incidentes e pontos de melhoria durante a implantação;
Atuar como ponte entre cliente, operação, tecnologia e demais stakeholders;
Registrar informações, documentações e status dos projetos de forma clara;
Acompanhar a estabilização da solução após a entrada em produção;
Sugerir melhorias nos processos de implantação com foco em qualidade e eficiência.

O que a empresa oferece

A organização valoriza um ambiente colaborativo, com foco em desenvolvimento profissional, troca de conhecimento e atuação próxima das necessidades do cliente. O time trabalha com autonomia, responsabilidade e orientação para resultados.

Benefícios

Pacote de benefícios compatível com o mercado;
Oportunidade de desenvolvimento e aprendizado contínuo;
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;

Modelo de contratação

Regime: CLT
Formato: PresencialRequisitos e qualificaçõesRequisitos técnicos

Experiência prévia com implantação, onboarding, projetos ou atendimento técnico a clientes;
Conhecimento em mapeamento de processos e acompanhamento de cronogramas;
Habilidade para interpretar demandas e transformá-las em entregas estruturadas;
Vivência com documentação, registros e controle de status de projetos;
Familiaridade com ferramentas como Excel, sistemas de gestão, CRMs, ERP ou plataformas de suporte;
Desejável noções de integrações, parametrizações ou validações de sistemas;
Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Tecnologia, Gestão de Projetos ou correlatas.

Habilidades comportamentais

Organização e atenção aos detalhes;
Boa comunicação verbal e escrita;
Proatividade e senso de responsabilidade;
Capacidade de trabalhar com prazos e múltiplas prioridades;
Perfil analítico para identificar causas, riscos e oportunidades de melhoria;
Facilidade para atuar em equipe e com diferentes áreas;
Postura consultiva e foco na experiência do cliente;
Adaptabilidade diante de mudanças e imprevistos.

Diferenciais desejáveis

Experiência com implantação de software;
Conhecimento em metodologias de projetos;
Desejável experiência em ambientes de atendimento B2B .