Missão do Cargo
Atuar como referência na interface entre as áreas de negócio e os times de tecnologia e dados, conduzindo o entendimento, a análise e a modelagem de processos e necessidades do negócio e transformando-os em soluções viáveis, priorizadas e alinhadas à estratégia da empresa, com autonomia para conduzir iniciativas de maior complexidade e orientar analistas menos experientes.
Responsabilidades
1. Conduzir o levantamento, a análise e a priorização de demandas junto às áreas de negócio, identificando necessidades, problemas e oportunidades de melhoria.
2. Traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais e não funcionais, histórias de usuário e critérios de aceite claros para os times de tecnologia e dados.
3. Mapear, analisar e redesenhar processos (AS IS / TO BE), propondo melhorias de eficiência, automação e redução de custos.
4. Elaborar estudos de viabilidade e business cases, estimando impactos, custos, riscos e benefícios das iniciativas propostas.
5. Definir, acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) dos processos e projetos sob sua responsabilidade.
6. Atuar como ponto focal entre áreas de negócio, tecnologia, dados e fornecedores, facilitando alinhamentos e a tomada de decisão.
7. Conduzir workshops, entrevistas e reuniões de refinamento com stakeholders de diferentes níveis, inclusive liderança.
8. Acompanhar o desenvolvimento das soluções e apoiar a homologação (testes de aceite), garantindo que as entregas atendam aos requisitos e gerem o valor esperado.
9. Apoiar a gestão da mudança na implantação de novos processos e soluções, incluindo comunicação e treinamento das áreas impactadas.
10. Documentar regras de negócio, processos e requisitos, mantendo a base de conhecimento atualizada. O
Requisitos
Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Economia ou áreas correlatas.
Pós-graduação em Processos, Projetos, Análise de Negócios ou Produto (desejável).
· Experiência consolidada em análise de negócios, levantamento de requisitos e mapeamento de processos.
· Modelagem de processos em BPMN (Bizagi, Lucidchart, Draw.io ou equivalentes).
· Escrita de requisitos, histórias de usuário e critérios de aceite.
· Metodologias ágeis (Scrum e Kanban) e ferramentas de gestão de demandas (Jira, Azure DevOps ou similares).
· Excel avançado e Power BI para análise de dados e acompanhamento de indicadores.
· Elaboração de business cases e análises de viabilidade (custo x benefício, ROI).
· SQL básico para consulta e validação de dados (desejável).
· Metodologias de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma e PDCA (desejável).
· Diferencial: certificações em análise de negócios (CBAP, CCBA ou PMI-PBA) ou em agilidade.
Diferencial: vivência em projetos de transformação digital ou automação de processos.
Benefícios
Fonte: solides
