Analista de Network Júnior

O Analista de Conectividade Jr será responsável pela sustentação, monitoramento e observabilidade dos ambientes de Firewall de Perímetro e infraestrutura de Switching da Claranet, atuando na identificação, análise e tratamento de incidentes, alertas e degradações dos serviços.

O profissional atuará no suporte operacional dos ambientes de rede e segurança, realizando troubleshooting inicial, validação de conectividade, análise de interfaces, VLANs, rotas, políticas de Firewall, VPNs e demais componentes relacionados à infraestrutura, seguindo os procedimentos e padrões estabelecidos pela equipe.

Também será responsável pelo acompanhamento de incidentes e acionamento de níveis superiores de suporte quando necessário, contribuindo para garantir a disponibilidade, segurança, performance e estabilidade dos ambientes de Firewall e Switching sob responsabilidade da Claranet. O modelo de atuação será em regime 8x5 no período diurno com participação efetiva em escalar de final de semanas alternados. Responsabilidades e atribuições

Gerenciamento da rede de Dados, Voz e Vídeo

Atendimento de chamados proativos e reativos

Investigação e análise de alertas e incidentes

Análise de vulnerabilidade, obsolescência e melhorias

Gerenciamento de projetos, arquitetura e suporte relacionados a redes

Experiência em administração de Switches e Roteadores Fortinet/Cisco

Habilidade em troubleshooting de roteamento e investigação de falha

Configuração e troubleshooting de Firewall Fortinet, VPN e Regras Firewall

Conhecimento em Soluções Fortinet com um todo

Gestão de Redes LAN/ WLAN/ WAN;Monitoramento de DHCP/ TFTP/ SNMP;Monitoramento através das ferramentas de monitoramento Zabbix e Solarwinds.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Segurança da Informação ou áreas correlatas

Conhecimentos em infraestrutura de redes, incluindo TCP/IP, VLANs, Switching, Routing, NAT, VPN, DNS, DHCP e troubleshooting de conectividade

Conhecimentos em soluções Fortinet, especialmente Forti

Gate e Forti

Switch. Certificações FCF, FCA, NSE 4 ou equivalentes atuais serão consideradas diferenciais

Conhecimentos em equipamentos e tecnologias de Switching e Routing Cisco, incluindo conceitos de VLAN;Conhecimentos em equipamentos e soluções de rede Juniper Networks, especialmente switches e fundamentos do Junos OS;Conhecimentos em equipamentos e soluções de rede Huawei, especialmente Switching e Routing

Conhecimentos básicos em Firewalls de Perímetro, incluindo políticas de segurança, objetos, NAT, VPN IPsec, roteamento e análise de logs

Conhecimento em ferramentas de monitoramento e observabilidade de infraestrutura, como Zabbix ou soluções equivalentes

Conhecimento em ferramentas e processos de ITSM, com atuação em incidentes, requisições, mudanças e problemas

Experiência ou familiaridade com abertura, acompanhamento e escalonamento de chamados junto a operadoras de telecomunicações e fornecedores

Conhecimento em Microsoft 365 (Office 365) e ferramentas utilizadas no dia a dia corporativo

Conhecimentos básicos em ITIL e processos de gestão de serviços de TI serão considerados diferenciais.

Informações adicionais

Café da manhã com pães e frutas

Modelo de Trabalho Híbrido

Adiantamento de salário

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de Vida

Auxílio creche

Vale alimentação

Vale refeiçãoPLRVale transporte

Empréstimo consignado

Parcerias com escolas de Inglês, Faculdades, Auxílio para Pets entre outras facilidades