Analista de Operações de Rede - RJ/SP

• Realizar o Provisionamento de Informações do Projeto (PPI);
• Aplicar licenças de software em equipamentos de rede;
• Executar reparos e substituição de hardware em Network Elements (NEs);
• Coletar informações dos equipamentos, incluindo licenças, bancos de dados, KPIs, traces, alarmes e demais informações operacionais;
• Executar Request for Change (RFC) de baixa complexidade, seguindo os procedimentos operacionais estabelecidos;
• Elaborar e revisar MOPs (Method of Procedure) para execução de atividades técnicas;
• Prestar suporte às atividades preliminares da operação, incluindo revisão de documentação, manutenção do ISDP e atualização de documentos técnicos;
• Elaborar e analisar relatórios operacionais periódicos;
• Configurar sistemas e bancos de dados relacionados à operação da rede;
• Atuar como responsável pelos processos operacionais (Operation Process Owner), garantindo a padronização e a eficiência das atividades;
• Apoiar a melhoria contínua dos processos operacionais e assegurar o cumprimento dos SLAs;
• Trabalhar em conjunto com equipes técnicas para garantir a disponibilidade e estabilidade da infraestrutura de Telecom.

Requisitos

• Disponibilidade para atuar 100% presencial em SP ou RJ.
• Ensino Superior completo ou em andamento em Engenharia de Telecomunicações, Engenharia Elétrica, Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Experiência em Operação e Manutenção de Redes de Telecom;
• Conhecimento em equipamentos de rede (Network Elements);
• Experiência com aplicação de licenças de software em equipamentos de Telecom;
• Vivência na execução de Request for Change (RFC);
• Conhecimento na elaboração e execução de MOPs;
• Experiência com coleta e análise de KPIs, alarmes, logs, traces e indicadores operacionais;
• Conhecimento em configuração de sistemas e bancos de dados;
• Capacidade de interpretar documentação técnica e procedimentos operacionais;
• Conhecimento em processos de operação de redes de telecomunicações.
• Inglês intermediário/Avançado

Benefícios

Vale transporte

Vale refeição

Plano de saúde

Plano odontologico

Totalpass