Há 89 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas.
Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante crescimento e a perpetuação do nosso legado.
Junte-se ao nosso propósito!
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
- Aprendizado Contínuo: manter-se atualizado em normas, padrões de acreditação e boas práticas aplicáveis à gestão da qualidade em saúde
- Gestão por processos (BPM, Lean, Six Sigma)
- Conhecimento em ferramentas da qualidade (PDCA, Ishikawa, 5W2H)
- Análise e modelagem de processos complexos
- Gestão de indicadores e painéis de desempenho
- Ferramentas de mapeamento e automação de processos (Bizagi, Power BI, Miro)
- Elaboração de relatórios e documentação técnica
- Auditorias de qualidade e conformidade (QMENTUM/ONA/JCI/ISO)
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
- Apoiar as atividades relacionadas ao processo de manutenção ou mudança de nível da certificação conforme a Norma ONA (acreditação hospitalar)
- Realizar o levantamento de dados para a elaboração da apresentação institucional destinada aos auditores externos da acreditação hospitalar.
- Planejar, coordenar e conduzir o mapeamento e redesenho de processos estratégicos, administrativos e assistenciais
- Aplicar metodologias de gestão e melhoria contínua (Lean, Six Sigma, BPM, PDCA)
- Analisar indicadores de desempenho e propor soluções para redução de custos, retrabalho e ineficiências
- Facilitar workshops de revisão de processos e integração entre áreas
- Elaborar relatórios técnicos, apresentações executivas e fluxos padronizados para suporte à decisão
- Contribuir para o atingimento das metas pactuadas, em parceria com a supervisão do NQSP
- Apoiar auditorias internas e externas, garantindo evidências de conformidade processual
- Atuar em conjunto com o Escritório de Projetos e Qualidade na implementação de planos de melhoria
- Orientar e apoiar as áreas na padronização e monitoramento dos processos críticos
- Promover a cultura de melhoria contínua e disseminação de boas práticas organizacionais
- Contribuir para a governança institucional por meio da integração entre processos, indicadores e metas estratégicas
FORMAÇÃO
Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Pós-graduação em Gestão por Processos, Qualidade ou Projetos.
EXPERIÊNCIA
Experiência sólida em gestão de processos, análise de desempenho institucional e implementação de melhorias.
Vivência em ambientes hospitalares, de serviços complexos ou certificados por padrões de acreditação (QMENTUM/ONA/JCI/ISO).
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS
- Resiliência e Adaptabilidade: liderar melhorias em contextos de mudança organizacional
- Capacidade Analítica: interpretar dados e propor soluções de alto impacto operacional
- Trabalho em Rede: atuar de forma integrada com todas as áreas da instituição
- Inovação: desenvolver soluções criativas e sustentáveis para otimização de processos
- Iniciativa: propor projetos de melhoria e liderar sua implementação com autonomia
- Comunicação Eficaz: traduzir informações técnicas em linguagem acessível e estratégica
- Compreensão do Negócio: compreender o papel do NQSP na eficiência, segurança e sustentabilidade da Fundação José Silveira
