Analista de Processos Pleno

A RPE é a fintech líder no varejo nacional, especializada em soluções completas de BaaS (Banking as a Service) e crédito digital. Nós não apenas processamos cartões; nós empoderamos o varejista com autonomia, segurança e inteligência de ponta a ponta.Nossa atuação transforma o crédito em um vetor estratégico de crescimento. Através do Private Label, permitimos que grandes marcas tenham controle total sobre sua operação financeira, fidelizando clientes e gerando rentabilidade. Com nossas soluções de CDC e BNPL (Buy Now, Pay Later), levamos poder de compra ao consumidor e resultados consistentes aos nossos parceiros, unindo conveniência e tecnologia.Buscamos um(a) Analista de Processos Pleno para atuar de forma estratégica na construção, evolução e governança dos macroprocessos da empresa, garantindo alinhamento com a estratégia de negócio e crescimento da organização.Esse profissional terá atuação próxima às lideranças da empresa, com forte foco analítico, visão holística e capacidade de traduzir dados, informações em decisões. A área de Governança é responsável por estruturar, evoluir e sustentar processos, projetos e ferramentas que suportam a estratégia da companhia. Atuamos de forma transversal, garantindo padronização, eficiência operacional, governança dos processos da empresa e evolução contínua nos produtos Atlassian (Jira, Jira Service Management e Confluence).Responsabilidades e atribuiçõesApoiar a governança de processos e projetos, ajudando a organizar, padronizar e melhorar fluxosRealizar o mapeamento, desenho e modelagem de macroprocessos atuais (AS-IS) e futuros (TO-BE) utilizando metodologias e notações padrão de mercado, como BPMN.Conduzir entrevistas, workshops e reuniões com as áreas de negócio para levantamento de fluxos, regras de negócio e requisitos operacionais.Identificar gargalos, ineficiências, riscos e oportunidades de melhoria ou automação nos fluxos de trabalho existentes.Propor planos de ação e redesenho de processos focando em ganho de produtividade, redução de custos e excelência operacional.Definir estrutura e modelo de acompanhamento de revisão dos macroprocessos;Apoiar usuários internos sobre gestão de processos e disseminar boas práticas;Construir e acompanhar indicadores e melhorias dos macroprocessos.Requisitos e qualificaçõesExperiência prévia em governança, processos e projetos;Experiência com BPM, BPMN (metodologias de processos e melhoria contínua);Experiência básica com os produtos Atlassian: Jira Software, Jira Service Management, Confluence;Conhecimento em gestão e mapeamento de processos;Capacidade de análise, organização e documentação;Habilidade de facilitação para interação com diferentes áreas da empresa;Perfil analítico, estruturado, curioso e comunicativo.Informações adicionaisModelo de trabalho: Hibrido - João PessoaModelo de contratação: Associado