Analista de Produtos Pleno | Gateway de Pagamentos

Sobre o Bradesco A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente. Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento. Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade. Sobre a área Bradesco Payments: Desenvolve soluções de meios de pagamento e serviços transacionais, atuando em adquirência, transferências e plataformas digitais. Integra e viabiliza pagamentos em diferentes canais e jornadas, conectando clientes, parceiros e sistemas. Contribui para a eficiência, a inovação e a evolução da experiência de pagamento no ecossistema do banco. Como será seu dia a dia? Como Analista de Produtos Pleno | Gateway de Pagamentos, você atuará na área de Paymentes e suas principais atividades serão: · Atuar na gestão e evolução do produto Gateway de Pagamentos, acompanhando sua jornada de ponta a ponta; · Monitorar KPIs, indicadores e métricas de performance do produto, identificando oportunidades de melhoria; · Analisar dados, chamados e informações de atendimento para identificar problemas, necessidades dos clientes e oportunidades de evolução; · Traduzir dores de clientes e necessidades de negócio em requisitos e oportunidades para os times de desenvolvimento; · Atuar em conjunto com áreas técnicas e squads na análise e evolução de integrações do Gateway por meio de APIs; · Interagir com clientes para compreender necessidades relacionadas ao produto e apoiar a resolução de questões técnicas de integração; · Conduzir iniciativas de melhoria contínua, acompanhando resultados e impactos das evoluções realizadas no produto. Modelo de trabalho Híbrido - 3x Presencial Unidade: Osasco - SP Perfil que buscamos Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio. Requisitos · Ensino superior completo em Administração, Marketing, Tecnologia, Engenharias ou áreas correlatas; · Ensino superior completo em Administração, Marketing, Tecnologia, Engenharias ou áreas correlatas; · Experiência anterior com meios de pagamento digitais, especialmente Gateway, adquirência, subadquirência, cartões, Pix ou e-commerce; · Conhecimento de conceitos de APIs e integrações, com capacidade de compreender fluxos e necessidades técnicas de produtos digitais; · Experiência com análise de KPIs, indicadores, métricas e performance de produtos; · Vivência com metodologias ágeis e ferramentas como Jira e Figma; · Habilidade para atuar com clientes, áreas de negócio e times técnicos, traduzindo necessidades e informações de diferentes públicos. Será um diferencial se você tiver: · Conhecimento de inglês. O que você encontra aqui Cuidar de você · Plano de saúde e odontológico · Seguro de vida · Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida · TotalPass Crescer com você · Universidade corporativa Bradesco (Unibrad) · Parcerias educacionais Segurança para o seu futuro · Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo) · Previdência privada · Condições especiais em produtos e serviços · Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços Apoio à sua vida e à sua família · Vale alimentação e refeição · 13ª cesta alimentação · Auxílio creche ou babá · Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto · Licença Paternidade estendida de 20 dias · Vale transporte opcional Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade. Diversidade No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade. Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco! Vem ser Bradesco com #ConfiançaParaTransformar!