Analista de Qualidade

Estamos em busca de Analista de Qualidade para atuar no atendimento contato com clientes pós-vendas, contribuindo para a avaliação positiva, relacionamento e geração apontamentos e melhoria de nossos processos. Principais atividades * Realizar analise de pesquisa SMD; * Realizar contato com base pesquisada afim de obter avaliação; * Efetuar ações diretamente com gerentes, consultores e oficina; * Realizar calculo de notas; * Acompanhar portal de qualidade; * Realizar Campanhas de atuação para avaliação de SMD; * Registrar ocorrências de insatisfação dos clientes; * Acompanhar junto aos gerentes retorno do cliente; * Explicar para o cliente o sentido da pesquisa e faze-lo entender as notas; * Contribuir um atendimento consciente e focado na satisfação do cliente. Jornada de trabalho Segunda a quinta-feira: 08h às 18h Sexta-feira: 08h às 18h15 Intervalo: 1h15 para almoço Remuneração e benefícios Salário: R$ 2.550,60 Vale-transporte (VT) Premiação variável Buscamos uma pessoa comunicativa, proativa, organizada e analito, que tenha facilidade para trabalhar em equipe, realizar interações entre as áreas afim de obter um atendimento de alto padrão.