Todas as pessoas candidatas qualificadas serão consideradas para nossa vaga, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. Promovemos constantemente uma cultura voltada para inclusão da diversidade, incentivando nossas pessoas colaboradoras a contribuírem com o seu melhor. Nosso bem mais precioso são as pessoas, por isso a Unicred do Brasil promove a igualdade nas suas oportunidades!

Nosso modelo de trabalho na Unicred segue no formato híbrido, com atuação presencial, dois dias por semana, na sede da instituição.

Atualmente nossas sedes estão localizadas em Porto Alegre e São Paulo e contam com ambientes multifuncionais, que promovem maior interação, troca de experiências e colaboração.

Também possuímos posições no modelo remoto/home office para profissionais que residem em outras regiões do Brasil.

Focamos em vivências inspiradoras para uma jornada de crescimento e inovação.

Se identificou? Então vem cooperar conosco!

Responsabilidades e atribuições

Monitorar carteira de recuperação de crédito e indicadores de inadimplência

Acompanhar demandas do ciclo de recuperação de crédito e a qualidade do atendimento

Participar da construção de melhorias no fluxo de recuperação de crédito

Apoiar em campanhas de recuperação e planos de ação

Atuar em conformidade com políticas, normas e valores institucionais

Manipular planilhas de cálculos, elaborar controles e levantamento de dados

Realizar pesquisas voltadas a recuperação de crédito, configurar gráficos e painéis dinâmicos e interativos

Prestar atendimento de qualidade aos cooperados e cooperativas do sistema via canais disponíveis

Realizar fluxos operacionais internos seguindo manuais e cumprindo SLA para manter níveis de serviço.

Requisitos e qualificações

Conhecimento no Pacote Office

Conhecimento em produtos e serviços financeiros

Conhecimento em rotinas e legislação de instituições financeiras

Conhecimento em matemática financeira e gestão de riscos

Conhecimento em ações de cobrança com uso de multicanalidade e em processos de rotinas de recuperação de crédito.

Informações adicionais

Nossos Benefícios

Cuidar das pessoas está no centro de tudo o que fazemos. Nossos benefícios são pensados para promover bem-estar, equilíbrio e qualidade de vida, apoiando a pessoa colaboradora em diferentes momentos da sua jornada, dentro e fora do trabalho.

Cuidando do seu dia a dia

Vale alimentação e refeição: auxílio para compra de refeições e alimentos

Auxílio home office e híbrido: ajuda de custo mensal para quem trabalha de casa ou no modelo híbrido

Reembolso auxílio creche | babá: reembolso mensal de despesas com creche, escola infantil ou babá

Auxílio mobilidade: auxílio de custo para despesas com o transporte

Cuidando do seu futuro

Participação nos Resultados (PPR): remuneração estratégica caracterizada pela participação das pessoas colaboradoras nos resultados da Unicred

Seguro de vida empresarial: proteção e assistência financeira, promovendo mais segurança e tranquilidade

Previdência privada: apoio para planejar um futuro mais seguro, com coparticipação da empresa

Cuidando da sua saúde

Assistência médica: acesso a atendimento médico-hospitalar para você e seus dependentes

Assistência odontológica: atendimento para você e seus dependentes

Cuidando do seu bem-estar

English pass: plataforma digital de ensino de inglês para o seu desenvolvimento pessoal e profissional

Wellhub (Gympass): acesso a academias e estúdios em todo o país

Zenklub: plataforma com psicólogos e conteúdos de autodesenvolvimento para você e seus dependentes

Cesta natalina: destinado para que você organize um momento especial

Day off no seu aniversário: no mês do seu aniversário, um dia de folga para celebrar esse momento

Day off no aniversário dos seus filhos: no mês do aniversário dos filhos, oferecemos um dia de folga para celebrar em família

Licenças parentais estendidas

Licença maternidade: 180 dias (seis meses)Licença paternidade: 20 dias

Premissas exclusivas para colaboradores da Unicred:Atenção aos requisitos mínimos da vaga: confira se você atende às qualificações necessárias antes de se candidatar

Comunique sua liderança: informe sua intenção de participar do processo antes de formalizar sua candidatura

Preenchimento na Gupy: não esqueça de marcar a opção "colaborador interno" ao se inscrever

Respeite o tempo mínimo de admissão na cooperativa, conforme seu Núcleo Regional:1.

Unicred do Brasil: 6 meses;2. Núcleo Regional Conexão: 6 meses;3. Núcleo Regional Multirregional: 6 meses para processos dentro da mesma cooperativa (CNPJ) e 1 ano para processos em outras cooperativas (CNPJ);4. Núcleo Regional Geração: 6 meses para processos dentro da mesma cooperativa (CNPJ) e 1 ano para processos em outras cooperativas (CNPJ).