Assegurar a estabilidade, o desempenho e a segurança da infraestrutura de redes e telecomunicações da Veritas Hub, garantindo conectividade confiável entre datacenter, escritórios, operação de call center e sistemas críticos de telefonia.
Administrar e monitorar switches, roteadores, access points, firewalls, links de internet, VPNs e troncos de telefonia SIP.
Configurar e manter soluções Fortinet e Ubiquiti/UniFi, garantindo segurança, disponibilidade e desempenho da rede corporativa.
Administrar VLANs, políticas de acesso, regras de firewall, NAT, VPNs site-to-site e de acesso remoto.
Monitorar rotas de telefonia e qualidade das chamadas, identificando quedas, congestionamentos e falhas de conectividade.
Realizar troubleshooting avançado, identificando causas-raiz de lentidão, perda de pacotes, quedas de links e problemas de roteamento.
Monitorar indicadores de latência, jitter, perda de pacotes e QoS, propondo ações corretivas.
Executar e documentar mudanças de infraestrutura por meio do processo de GMUD, garantindo rastreabilidade e controle.
Manter atualizados os diagramas de rede, as topologias físicas e lógicas, as configurações e os procedimentos operacionais.
Realizar backups das configurações dos equipamentos, assegurando a recuperação em caso de falhas.
Apoiar projetos de expansão, modernização e redundância da rede, incluindo upgrades de links e implementação de failover.
Interagir com provedores de internet, operadoras de telefonia e fornecedores, acompanhando SLAs e chamados técnicos.
Apoiar a Segurança da Informação em análises de vulnerabilidade, hardening, resposta a incidentes e conformidade com as políticas internas e a LGPD.
Orientar tecnicamente profissionais juniores e equipes de suporte em questões relacionadas a redes, conectividade e telefonia.
Atuar em conjunto com as equipes de Infraestrutura, Segurança, Telecom Operacional e Control Desk para garantir a continuidade da operação.
Ensino superior completo ou cursando em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
Certificações em redes e segurança da informação serão consideradas diferenciais.
Experiência em administração de redes corporativas LAN, WAN e WLAN, switches, roteadores, VLANs, roteamento e segmentação de tráfego.
Conhecimento em Fortinet/FortiGate, incluindo políticas de firewall, VPN IPSec/SSL, NAT e SD-WAN.
Conhecimento em Ubiquiti/UniFi, incluindo switches, access points, gateways e gerenciamento de redes Wi-Fi.
Conhecimento em telefonia IP, troncos SIP, QoS e troubleshooting de voz sobre IP, incluindo integração com discadores e orquestradores.
Conhecimento em segurança perimetral, controle de acesso, VPNs, IPS/IDS e segmentação de rede.
Experiência com ferramentas de monitoramento, como Zabbix, PRTG, Nagios ou soluções dos fabricantes.
Conhecimento em cabeamento estruturado, documentação de topologias e gerenciamento de mudanças.
Familiaridade com Azure, AWS e conectividade híbrida será considerada diferencial.
Certificações CCNA, CompTIA Network+/Security+, Fortinet, Ubiquiti ou MikroTik serão consideradas diferenciais.
Capacidade analítica e raciocínio lógico para resolução de problemas.
Atenção aos detalhes, organização e disciplina na documentação técnica.
Proatividade na identificação de riscos e prevenção de incidentes.
Comunicação clara e objetiva com equipes internas, fornecedores e operadoras.
Autonomia e senso de responsabilidade na condução de atividades técnicas.
Capacidade de atuar sob pressão durante incidentes críticos.
Comprometimento com a segurança, a disponibilidade e a melhoria contínua da infraestrutura.
Interesse em aprendizado contínuo e atualização tecnológica.
Fonte: solides
