Analista de Regulação Júnior

UM UNIVERSO DE POSSIBILIDADES 🚀Há 28 anos, em Blumenau - Santa Catarina, nascia um sonho: transformar o setor de tecnologia através de softwares 💻que facilitasse o dia a dia na gestão de milhares de empresas.O sonho se tornou realidade, e hoje somos mais de 1.500 colaboradores em todo território nacional, trabalhando todos os dias para desenvolver os melhores softwares do mercado.Nossos produtos são completos e personalizados para as mais diversas áreas, como Saúde, Logística, Recursos Humanos, Compliance Jurídico. Além disso, também auxiliamos a gestão de empresas de saúde e setores jurídicos através do nosso BTO.Trazemos em nossa história a vontade de fazer o melhor de um jeito inovador!Somos nacionalmente reconhecidos como uma das maiores empresas de tecnologia do mercado, e estamos constantemente recrutando pessoas inovadoras que buscam constantemente novas soluções para mudar o dia a dia de milhares de brasileiros e empresas.Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos, e por isso nos preocupamos em construir uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.Confira as vagas e vem revolucionar a gestão das empresas!#VemSerBennerResponsabilidades e atribuiçõesGerar relatórios com indicadores internos para fechamento.Controlar e analisar as filas que requerem ações administrativas.Controlar caixas de e-mail corporativo atender as demandas dos clientes e elaboração de respostas sobre eventos de baixa complexidade.Realizar contatos com cirurgião assistente referente aos procedimentos médicos e odontológicos.Controlar as ligações realizadas para clientes e prestadores separando por assuntos para uma análise da gestão.Controlar o andamento das filas para cumprimento do SLA (Service Level Agreement ou Acordo de Nível de Serviço) contratual.Responsável por recepcionar demandas prioritárias vindas de nossos clientes para o adequado direcionamento internoRequisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo.Pacote Office (Importante habilidades com Excel para vaga)Informações adicionais• Vale refeição/alimentação 🥗• Plano de saúde 🩺• Plano odontológico 🦷• Day off de aniversário 🎉• Vale-transporte 🚍• Universidade Corporativa: IPED / Allura: Plataforma gratuita de educação corporativa 📚;• Incentivo a Certificação: Remuneração adicional a cada certificação de acordo com a política vigente (A partir de 3 meses na empresa)📚• Auxílio Educação: Reembolso de até 50% de Pós-graduação ou MBA. (A partir de 3 meses na empresa) 📚• Auxilio casamento(A partir de 1 ano);• Auxilio creche: (Valores alterados anualmente para crianças até 60 meses);• Bolsa maternidade/paternidade: Kit saída de hospital para o bebê; 👩🏽‍🍼• TotalPass 💪🏼