Analista de Sucesso do Cliente

Nossa missão é tornar sonhos possíveis, transformando problemas em oportunidades, contribuindo para o bem estar das pessoas, organizações e sociedade. Com mais de 20 anos de atuação o Grupo Dominus se consolidou no mercado ampliando o portfólio de serviços e, hoje, inclui os segmentos de auditoria, contabilidade, consultoria organizacional, recursos humanos e cursos e treinamentos, estando presente em diversos estados do Brasil.

Acreditamos que o trabalho é uma das melhores formas de contribuir para a criação de valor dentro da sociedade, por isso a Dominus busca pessoas comprometidas, dispostas a lidar com processos e projetos complexos, com zelo, integridade e dedicação, sempre com foco na qualidade e no cliente.

Requisitos e Atividades:

• Graduação em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins
• Habilidade no Pacote Office e ferramentas de tecnologia
• Realizar acompanhamento da jornada e satisfação dos clientes
• Relacionamento e suporte às demandas dos clientes
• Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente
• Acompanhar indicadores e apoiar ações de fidelização
• Dentre outras atividades inerentes à função