Analista de Suporte de TI

Atender chamados técnicos presenciais relacionados a hardware, software e rede. Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras, periféricos, ). Apoiar usuários locais em dúvidas e incidentes de TI. Configurar e instalar equipamentos, sistemas e aplicativos conforme padrões estabelecidos. Registrar e atualizar chamados em sistema de atendimento. Interagir com times de suporte de 2º nível ou remoto quando necessário. Requisitos Ensino Médio Completo. Desejável - Ensino Superior Completo ou Cursando na área de T.I ou correlatas. Experiência em suporte técnico de TI (hardware, software e redes). Conhecimento em manutenção de PDVs, balanças e equipamentos de autoatendimento. Boa comunicação, organização e postura para atendimento presencial. Disponibilidade para atuar de forma residente (fixo em uma unidade). Disponibilidade para atuar fora do horário comercial. Disponibilidade para deslocamentos quando necessário (CNH categoria B em dia ). Diferenciais Experiência em ambiente de varejo/supermercados. Conhecimento em sistemas operacionais (Windows/Linux). Noções de redes e infraestrutura.