Analista de Suporte em Campo

Responsabilidades e atribuições:

Estamos em busca de um Analista de Suporte em Campo para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades técnicas e experiência em suporte ao usuário final, esta pode ser a oportunidade ideal para você! Responsabilidades: - Participar de projetos de rollout de computadores e migração de estações de trabalho. - Oferecer suporte técnico presencial aos usuários. - Realizar backup, recuperação de dados e migração de perfis. - Instalar e configurar sistemas operacionais Windows, Microsoft 365 e outras soluções corporativas. - Configurar equipamentos como notebooks, desktops, impressoras e periféricos. - Validar acessos, realizar testes operacionais e homologar equipamentos. - Manter registros de atividades, checklists e atualizar o inventário de equipamentos.

Requisitos e qualificações:

Requisitos: - Experiência com projetos de rollout ou Field Service, comprovada em atividades anteriores. - Disponibilidade para atuar 100% presencialmente nas unidades do Grupo Fleury/FEMME, localizadas em São Paulo e Osasco. - Flexibilidade para trabalhar em horários diferenciados, de acordo com a demanda dos projetos. - Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidades para interagir em diferentes níveis hierárquicos e com clientes. - Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz, garantindo a satisfação do cliente. - Desejável formação superior em áreas correlatas, como Tecnologia da Informação ou Engenharia. - Conhecimento em ferramentas de suporte técnico e atendimento ao cliente, preferencialmente na área de saúde ou tecnologia. Essa oportunidade é ideal para profissionais que buscam um ambiente dinâmico e desafiador, com a possibilidade de contribuir para projetos inovadores no setor.