Estamos em busca de um profissional talentoso e motivado para integrar nosso time! Se você é uma pessoa proativa, que busca constante evolução e gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, esta oportunidade é para você.
Ayko, juntos para transformar!
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Competências
Técnicas:
- Experiência em rotinas de NOC e Redes de Telecomunicações.
- Experiência com monitoramento de rede de comunicação.
- Experiência com configuração e troubleshooting de roteadores e
switches.
- Prestar suporte de Níveis I e II para chamados internos e de clientes via sistema de Service Desk;
- Realizar diagnósticos, testes e resolução de problemas em redes, Data Center, firewalls e infraestrutura;
- Apoiar equipes de campo e analistas N1/N2 em validações, testes e configurações ativas;
- Tratar incidentes junto a operadoras de telecom, fornecedores, parceiros e times internos;
- Executar a ativação de novos serviços (Links, Monitoramento, Interconexão, Data Center);
- Preparar e configurar equipamentos nos POPs da empresa e validar entregas diretamente com o cliente;
- Seguir procedimentos de segurança para gestão de acessos e atuação em firewalls via base de conhecimento;
- Acompanhar acessos presenciais de terceiros ao Data Center quando formalmente autorizados;
- Identificar riscos e vulnerabilidades na rede/infraestrutura e propor ações de mitigação;
- Realizar intervenções de primeiro nível (preventivas e corretivas) em POPs e Backbones;
- Criar, atualizar e manter documentações técnicas, fluxos de processos, manuais de NOC e mapeamento de ativos;
- Gerenciar acessos e permissões de usuários nas ferramentas operacionais do CAM;
- Auxiliar no controle de estoque/suprimentos de equipamentos para a operação de NOC;
- Gerar relatórios operacionais e métricas de performance (atendimentos, equipamentos e eventos);
- Apoiar a elaboração de escopos técnicos e viabilidades para propostas comerciais.
Benefícios ES
🥗 Cartão Ifood Benefícios para maior flexibilidade de uso (mercado ou restaurante) no valor de R$50,00 por dia útil trabalhado
🚍 Vale Transporte ou combustível no valor de R$10,20 por dia útil trabalhado sem desconto em folha
🏥 Plano de Saúde Meridional
🦷 Plano Odontológico Sul América
✅ Seguro de Vida
Diferencial
✅ 40h semanais
🎁 Bônus de R$150,00 no mês de aniversário (Cartão Ifood Benefícios)
🥗 Alimentação garantida nas férias
🤗 Acolhimento psicológico
🍼 Kit maternidade/paternidade
🧘🏽♂️ Momentos de cuidado, descontração e relaxamento: Corte de Cabelo, Manicure e Massagem
🏋️♀️ Wellhub (Gympass)
✨ Priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores: Dia da Fruta e Dia do Biscoito
👩🏽🎓 Incentivos ao desenvolvimento do colaborador:
📚 Convênio com faculdades (UVV, Multivix, Estácio e Acadi-TI)
📚 Aulas de Inglês sem custo para o colaborador
