Descrição da vaga

FAÇA PARTE DO TIME QUE CONSTRÓI SONHOS!

O grupo Direcional faz a diferença na vida de milhares de pessoas. Para seguir cumprindo seu propósito, temos um time formado por profissionais brilhantes, com o mesmo objetivo, e você pode ser o próximo talento a integrar nossa equipe, que hoje é referência no mercado.

Formação técnica ou superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;
Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.), redes e protocolos de comunicação;
Capacidade de aprender rapidamente novas tecnologias e procedimentos;
Desejável experiência prévia em suporte técnico, mesmo que em estágios ou projetos acadêmicos.

Realizar atendimento de suporte técnico aos usuários via telefone, e-mail, chat ou sistema de chamados;
Registrar, classificar, acompanhar e solucionar chamados de baixa e média complexidade;
Prestar suporte a computadores, impressoras, sistemas corporativos, rede e acessos;
Auxiliar na instalação, configuração e atualização de softwares e equipamentos;
Escalar incidentes e problemas para níveis superiores quando necessário;
Garantir o cumprimento dos procedimentos e padrões da área de TI;
Orientar usuários quanto à utilização adequada dos recursos tecnológicos.

Além de fazer parte de uma das maiores empresas de construção civil do país, ter como mentor um profissional experiente, e fazer parte de um time diferenciado, você ainda terá:

PLR;
Vale Refeição ou Alimentação;
Vale Transporte;
Seguro de Vida;
Day Off;
Plano de Saúde e Odontológico;
DiriAcademy (universidade corporativa com cursos gratuitos e certificados).

Todas as nossas vagas são inclusivas! Se deseja fazer parte do nosso time transformando vidas e construindo um futuro melhor, cadastre seu currículo e venha compor o Grupo Direcional!

Fonte: gupy