Buscamos um(a) Analista de Treinamento Pleno/Sênior para estruturar, aplicar e evoluir os programas de capacitação da Alpha, com foco especial em treinar e desenvolver a rede de franqueados e suas equipes. É essencial ter vivência sólida com modelo de franquias e com agências, entendendo tanto a lógica de replicação de processos em rede quanto a dinâmica de entrega e performance de times de marketing.

Responsabilidades e atribuições:
- Estruturar trilhas de treinamento e onboarding para franqueados e equipes das unidades;
- Desenvolver conteúdos, materiais didáticos e manuais de capacitação alinhados aos processos padronizados da Alpha;
- Aplicar treinamentos (presenciais e/ou remotos) sobre processos, ferramentas e metodologias da franquia;
- Levantar necessidades de capacitação junto às unidades e áreas internas;
- Acompanhar a curva de aprendizado e a aplicação prática do conteúdo treinado pelos franqueados;
- Criar indicadores e relatórios de efetividade dos treinamentos (avaliação de reação, aprendizagem e aplicação);
- Atuar na atualização contínua de manuais e playbooks operacionais conforme evolução dos processos da rede;
- Alinhar-se com as áreas de operações, marketing e expansão para garantir que os treinamentos reflitam a realidade prática das unidades;
- Apoiar processos de integração de novos franqueados à cultura e metodologia Alpha;
- Identificar gaps de performance nas unidades que possam ser endereçados via capacitação.

Requisitos:
- Ensino superior completo em Administração, Pedagogia, Psicologia, Marketing ou áreas correlatas
- Experiência comprovada em treinamento e desenvolvimento (T&D)
- Experiência comprovada com modelo de franquias — vivência real na estruturação ou aplicação de treinamentos em redes franqueadas
- Experiência prévia em agências (marketing, publicidade ou correlatas), com entendimento da rotina e dos desafios desse tipo de operação
- Facilidade para elaborar materiais didáticos e conduzir treinamentos com públicos variados
- Boa comunicação e didática para públicos com diferentes níveis de maturidade

Competências comportamentais:
- Didática e facilidade de comunicação com públicos diversos
- Organização e capacidade de estruturar processos complexos
- Autonomia e proatividade (importante no modelo PJ)
- Visão sistêmica sobre operação em rede
- Boa capacidade de receber feedback e ajustar entregas rapidamente

Requisitos

Experiência: 1 ano

Habilidades técnicas: - Elaboração de materiais didáticos: manuais, playbooks, apostilas, roteiros de treinamento - Facilitação de treinamentos: presenciais e remotos - Avaliação de eficácia de treinamento: construção de indicadores - Mapeamento de processos: capacidade de entender e documentar fluxos operacionais para depois transformar em conteúdo de capacitação - Leitura de indicadores de performance de unidades franqueadas, para identificar onde o treinamento pode destravar resultado