Analista E-commerce - PJ

Principais atividades: -Responsável por ações de marketing, incluindo gerenciamento de mídias sociais (Instagram, Facebook e afins); -Acompanhamento e criação de conteúdo para o site; -SEO (Search Engine Optimization); -E-mail marketing; -Análise de dados e indicadores de desempenho; -Desenvolvimento de estratégias de inbound marketing; -Cadastro e atualização de produtos no e-commerce; -Tratativas de notificações e resolução de demandas por e-mail; -Avaliação do desempenho das ações implementadas, de acordo com os KPIs (Key Performance Indicators) estabelecidos; -Participação em reuniões, contribuindo com análises, sugestões e tomada de decisões; -Acompanhamento dos resultados das plataformas sob sua responsabilidade e implementação de ações para melhoria contínua. -Atendimento a mensagens e chamados nos canais de venda (Mercado Livre, Shopee, Magalu, Tray, WhatsApp e outros), respeitando os prazos de resposta de cada canal, com foco na manutenção da reputação da empresa; -Preenchimento e atualização de planilhas de controle (dúvidas frequentes, interações com clientes, feedbacks e demandas internas), garantindo organização e rastreabilidade das informações.