Sobre a Computécnica:
A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 40 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências. Se você gosta de desafios, quer trabalhar com grandes empresas, atuar com as mais recentes tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, a CPT é o seu lugar!
Requisitos
Conhecimento em TI
Conhecimento Pacote Office
Boa comunicacao
CNH B (ativa)
Atividades:
- Atendimento de requisições: atender chamados de entrega, troca e devolução de equipamentos como notebooks, desktops, monitores, periféricos e celulares, dentro dos prazos de atendimento (SLA) definidos.
- Gestão de ativos e estoque: controlar entradas, saídas e movimentações de equipamentos, manter o inventário atualizado e acompanhar o ciclo de vida dos ativos, desde o recebimento até o descarte.
- Suporte e tratamento de incidentes: prestar suporte ao usuário em problemas de hardware e software, fazer o diagnóstico inicial e encaminhar às equipes responsáveis quando necessário.
- Preparação de equipamentos: formatar, configurar e instalar softwares padrão, além de conferir os equipamentos antes da entrega.
- Registro e documentação: registrar os atendimentos na ferramenta de chamados, colher assinatura nos termos de responsabilidade e manter os registros de ativos atualizados.
- Interface com fornecedores e equipes: acompanhar garantias, manutenções e envios de equipamentos, apoiando também os projetos de substituição do parque.
Benefícios
- Vale Transporte;
- Ticket Flex: 34,00 ao dia;
- Assistência Médica - Porto Seguro com parceria da Mediservice (que atende o convênio Bradesco);
- Assistência Odontológica - OdontoPrev;
- Seguro de Vida -Porto Seguro;
- Convênio pet (Guapeco)
- Total Pass
- Programa Indicação Bonificada;
- Desconto com Parceiros (Faculdades, cursos de idiomas, academia e incentivo para certificação e treinamentos).
