Analista Planejamento Comercial PL

Sobre o Bradesco A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente. Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento. Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade. Sobre a área Bradesco Empresas e Negócios: Atua no atendimento a pequenas e médias empresas, oferecendo soluções financeiras integradas que incluem crédito, meios de pagamento, investimentos e serviços de gestão financeira. Trabalha de forma próxima aos clientes, entendendo suas necessidades e apoiando a tomada de decisão. Contribui para o crescimento, a eficiência e a sustentabilidade dos negócios por meio de uma atuação consultiva e orientada a resultados. Como será seu dia a dia? Como Analista Planejamento Comercial PL, você atuará na área de Modelos de Atendimento e suas principais atividades serão: · Gerenciar e evoluir os Modelos de Atendimento da organização, realizando a curadoria, implementação e atualização do book de modelos, garantindo a aderência às estratégias comerciais, regras de negócio, estruturas de atendimento e indicadores estratégicos; · Atuar na governança e gestão de carteiras de clientes, definindo critérios de distribuição, regras de alocação (acc load), carteiras fictícias, controles operacionais e mecanismos de acompanhamento para assegurar o cumprimento das diretrizes estabelecidas; · Desenvolver estudos analíticos e estratégicos para movimentação de clientes entre segmentos, apoiando decisões de upgrade e downgrade, além de propor melhorias nos modelos de atendimento, estrutura comercial e dimensionamento de equipes (span of control); · Definir e implementar estratégias de atendimento para diferentes perfis de clientes, considerando canais físicos, digitais e híbridos, assegurando a eficiência operacional, a melhor experiência do cliente e o alcance dos objetivos de negócio · Monitorar resultados e conduzir análises baseadas em dados e indicadores, garantindo a governança dos projetos implementados, validando premissas por meio de grupos pilotos, gerenciando impactos das mudanças e apoiando a tomada de decisão junto às áreas parceiras e stakeholders. Modelo de trabalho Híbrido - 3x Presencial Unidade: Osasco - SP Perfil que buscamos Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio. Requisitos · Ensino Superior Completo em Ciências Econômicas, Administração, Gestão Financeira e áreas afins; · Excel Avançado; · Conhecimento em VBA; · Power BI avançado; · SAS para manipulação de dados, análises estatísticas e apoio à tomada de decisão; · SQL para extração, consulta e cruzamento de dados em bases corporativas; · Databricks para processamento, transformação e análise de grandes volumes de dados. Será um diferencial se você tiver: · Vivência anterior no segmento PJ O que você encontra aqui Cuidar de você · Plano de saúde e odontológico · Seguro de vida · Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida · TotalPass Crescer com você · Universidade corporativa Bradesco (Unibrad) · Parcerias educacionais Segurança para o seu futuro · Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo) · Previdência privada · Condições especiais em produtos e serviços · Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços Apoio à sua vida e à sua família · Vale alimentação e refeição · 13ª cesta alimentação · Auxílio creche ou babá · Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto · Licença Paternidade estendida de 20 dias · Vale transporte opcional Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade. Diversidade No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade. Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco! Vem ser Bradesco com #ConfiançaParaTransformar!