Descrição da vaga

🚀 Sobre a oportunidade
Você atuará no monitoramento contínuo dos ambientes de tecnologia da SND e de seus clientes, apoiando a identificação de eventos de segurança, incidentes cibernéticos e falhas de infraestrutura, contribuindo para a proteção das informações e a continuidade dos serviços.

💻 Principais responsabilidades
Monitorar alertas de segurança por meio de ferramentas SOC, como SIEM, EDR, XDR, IDS/IPS e firewalls.
Identificar, classificar e realizar a triagem inicial de incidentes de segurança.
Monitorar disponibilidade e desempenho de servidores, redes, links e serviços.
Identificar falhas de infraestrutura, indisponibilidades e degradações de serviços.
Realizar verificações iniciais de conectividade, serviços e backups.
Registrar ocorrências e acompanhar chamados conforme os procedimentos e SLAs estabelecidos.
Acionar equipes técnicas, fornecedores e operadoras para resolução de incidentes.
Realizar o escalonamento de ocorrências para os níveis de suporte responsáveis.

Requisitos

🎓 Requisitos e qualificações
Ensino superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Segurança da Informação ou áreas correlatas.
Experiência inicial ou estágio em TI, suporte técnico, redes, infraestrutura ou segurança da informação.
Conhecimentos básicos em redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN e roteamento).
Noções de sistemas operacionais Windows e Linux.
Conhecimentos introdutórios em segurança da informação, monitoramento e análise de logs.
Noções de gestão de incidentes, chamados, ITIL e SLA.
⭐ Será um diferencial
Conhecimento ou contato com ferramentas SIEM, EDR, XDR e RMM.
Noções de monitoramento de infraestrutura, SNMP, Syslog e NetFlow.
Certificações ou cursos em segurança cibernética, como Microsoft SC-900, SC-200, CompTIA Security+, CCNA ou ITIL Foundation.

Escala 12X36 período noturno, presencial em Alphavillse/SP.

Fonte: quickin