Por trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existe uma série de profissionais imprescindíveis. Estamos buscando aprendizes que queiram fazer parte desse time! Venha adquirir conhecimento e experiência profissional trabalhando no ICI. Vamos apoiar seu desenvolvimento e contamos com sua dedicação e vontade de crescer pessoal e profissionalmente.
- Habilidade em comunicação e trabalho em equipe;
- Imprescindível pontualidade e comprometimento;
- Foco e Organização;
- Proatividade, iniciativa e empatia.
- Atender à demanda telefônica da Central 156;
- Realizar o atendimento ativo para as demandas da Central 156 nos seguintes casos: informar a resposta de protocolo, verificar dados faltantes de protocolos em andamento e esclarecer as respostas de protocolos finalizados;
- Realizar a divulgação de serviços municipais;
- Auxiliar na indicação de soluções para os problemas expostos ou divulgar as informações necessárias relacionadas ao motivo que levou o cidadão a entrar em contato;
- Registrar as solicitações dos cidadãos com clareza, objetividade e compreensão imediata;
- Utilizar roteiros de frases para fornecer as informações solicitadas pelos cidadãos;
- Atender às reclamações, informações, dúvidas e solicitações dos cidadãos com educação, presteza e cordialidade.
Jornada de Trabalho:
- Segunda a sexta-feira, 6h diárias das 07h às 13h ou das 14h às 20h
Modalidade:
Benefícios:
- 🍎 Vale-refeição;
- 🚌 Vale-transporte;
- 🦷 Assistência odontológica Sul América sem coparticipação;
- 🔐 Seguro Familiar;
- 🛡️Seguro de vida;
- 🧘 Programa Leve a Vida Leve: ações diversas e contínuas sobre saúde mental;
- 🧠 Programa Acolher: acolhimento psicológico na empresa;
- 📚 Treinamentos e eventos para reciclagem e troca de conhecimento;
- 🏋️♀️ Total Pass: acesso a academias e estúdios em todo o país;
- 🎉 Folga no seu aniversário;
