Assegurar a organização, controle e fluidez dos processos assistenciais e administrativos do atendimento domiciliar, contribuindo para a qualidade do cuidado prestado, a eficiência operacional e a satisfação de pacientes, familiares e profissionais envolvidos.
- Realizar contato diário com profissionais assistenciais, cooperativas e familiares, acompanhando a execução e evolução das terapias domiciliares;
- Conferir relatórios assistenciais, garantindo a consistência das informações e liberando períodos para registro de evolução dos profissionais no sistema;
- Executar e monitorar o cadastro de prestadores de serviços, assegurando a atualização e conformidade dos dados no sistema;
- Solicitar exames por meio do portal da operadora, garantindo o correto encaminhamento das demandas assistenciais;
- Apoiar os processos de faturamento, contribuindo para a organização e envio adequado das contas;
- Emitir guias de Atendimento Domiciliar, assegurando conformidade com as autorizações e protocolos estabelecidos;
- Realizar conferência dos atendimentos prestados, efetuando fechamento e controle de folha de pagamento da equipe EMAD;
- Atender e direcionar demandas recebidas por meio do telefone corporativo da unidade, assegurando comunicação clara e resolutiva
- Executar tarefas correlatas da unidade operacional, de acordo com as determinações da liderança e a natureza do aprendizado prático da função.